Договір-оферта

1. Терміни та визначення

2. Загальні положення

• 2.1. Ці Умови відповідно до ст. 435, 437 Цивільного Кодексу України є публічною офертою (пропозицією) Виконавця на адресу фізичних та юридичних осіб, що містить істотні умови договору на надання Послуг і надання Сервісу і є договором приєднання.
• 2.2. Повним і беззастережним акцептом дійсної оферти є будь-які дії щодо виконання зазначених у цій оферті умов, в тому числі оплата Послуг, реєстрація в якості Клієнта на сайті Сервісу, а також інші дії, що підтверджують наміри особи користуватися Сервісом і / або Послугами (Установка, фактичне використання сервісу тощо).
• 2.3. З моменту здійснення акцепту Клієнт вважається таким, що ознайомився і погодився з цією офертою і відповідно до Цивільного Кодексу України вважається таким що набуло з Виконавцем в договірні відносини відповідно до цих Умов.
• 2.4. Обов'язки Виконавця обмежуються умовами цієї оферти, зокрема, в обов'язки Виконавця не входить надання послуг Клієнту з надання доступу в мережу Інтернет. Доступ до мережі Інтернет Клієнт забезпечує за свій рахунок самостійно. Також Виконавець не надає можливості прийому-передачі електронних повідомлень Клієнтом в офісі Виконавця; настройки і / або діагностики комп'ютерного обладнання та програмного забезпечення, а також навчання Клієнта і / або співробітників Клієнта навикам роботи з програмним і апаратним забезпеченням.
• 2.5. Сервіс та Послуги надаються на умовах, визначених у цій Угоді (Угоді - оферті), чинна редакція якого розміщена у вільному доступі в мережі Інтернет за адресою http://www.itdeps.om/oferta.Сервіс надається за принципом «Як є» і «Як надано» і може містити помилки або неточності. Виконавець не надає ніяких інших гарантій, прямо не вказаних в цій Угоді.
• 2.6. Виконавець має право змінити або доповнити цю Угоду в будь-який момент, як з повідомленням Клієнтів, так і без нього. Чинна редакція завжди знаходиться на сайті Виконавця за адресою http://www.itdeps.om/oferta.

3. Вартість Послуг та порядок розрахунків

• 3.1. Вартість Послуг визначається відповідно до Прайс-листом.
• 3.2. Виконавець має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати Прайс-лист.
• 3.3. Послуги оплачуються Клієнтом на умовах передоплати шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.
• 3.4. Датою надання Послуг Виконавцем є дата здійснення підключення і / або продовження на певний термін додаткових функціональних можливостей Сервісу (Послуг).

4. Порядок використання Сервісу і надання Послуг

• 4.1. Виконавець надає Клієнту на строк дії Угоди не ексклюзивне, що не підлягає передачі або відчуженню в будь-якій формі, що має обмежений термін дії право доступу до Сервісу виключно для ділових операцій Клієнта, за умови, що такі не включають здачу Сервісу в оренду.
• 4.2. Доступ Клієнта до Сервісу здійснюється в мережі Інтернет за допомогою введення Клієнтом аутентифікаційних даних за адресою Сервісу. У разі створення Клієнтом більше однієї облікового запису Виконавець залишає за собою право без попереднього повідомлення Клієнта видалити створені Клієнтом Облікові записи та / або відмовити Клієнту у використанні Сервісу.
• 4.3. Сервіс надається Клієнту на безоплатній основі. Надання Послуги здійснюється після внесення грошових коштів на рахунок Виконавця. Зобов'язання Клієнта щодо оплати Сервісу вважаються виконаними з моменту надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.
• 4.4. Після закінчення оплаченого періоду, на який було здійснено підключення Послуг, у разі несплати Клієнтом їх на новий період в порядку, передбаченому пунктом 4.3 цієї Угоди, Виконавець відключає надані Послуги.
• 4.5. Звітний період надання Послуг встановлюється в Прайс-листі.
• 4.6. Здача-приймання Послуг проводиться в такому порядку:
  • 4.6.1. Протягом п'яти робочих днів з моменту надання Послуг (підключення на певний термін додаткових функціональних можливостей Сервісу, відповідно до Прайс-листом і умовами даної оферти) Виконавець формує односторонній Акт про надані послугах відповідно до вартості наданих Послуг.
  • 4.6.2. Послуги вважаються наданими Виконавцем належному чином і прийнятими Клієнтом в зазначеному в Акті обсязі, якщо протягом п'яти робочих днів з моменту виставлення Акта Виконавець не отримав від Клієнта мотивованих письмових заперечень. Після закінчення терміну, зазначеного вище (п'яти робочих днів), претензії Клієнта щодо недоліків Послуг, в тому числі за кількістю (об'ємом), вартості та якості не приймаються. Послуги вважаються наданими без зауважень, Акт підписаним в односторонньому порядку.
• 4.7. Витрати, в тому числі банківська комісія, по перерахуванню Клієнтом грошових коштів за даною Угодою покладаються на Клієнта.

5. Правила використання Сервіс

• 5.1. Реєстрація для надання Сервісу здійснюється Клієнтом самостійно шляхом вказівки своїх Облікових даних. Елементами, що ідентифікують Клієнта в сервісі, є адреса електронної пошти та пароль, вказані при реєстрації (облікові дані). У сферу відповідальності Клієнта входить перевірка електронної пошти і інформації, розміщеної на сайті Сервісу.
• 5.2. Адреса електронної пошти та пароль, які використовуються Клієнтом для доступу до Сервісу, Виконавцем не відновлюються. Відновлення пароля здійснюється Клієнтом самостійно.
• 5.3. Клієнт несе повну відповідальність за дії і / або бездіяльність, що призвели до розголошення, втрати, крадіжки і т.п. його облікових даних та іншої інформації, индивидуализирующей Клієнта, а також за будь-які дії та / або бездіяльність третіх осіб, що використовують облікові дані Клієнта. Виконавець не несе відповідальності за вищевказані дії Клієнта та / або третіх осіб, що використовують його облікові дані.
• 5.4. При використанні Сервісу забороняються будь-які дії, спрямовані на отримання несанкціонованого доступу до ресурсів сервера Виконавця, персональних облікових і інших даних інших клієнтів, а також будь-яким іншим даними, доступних через мережу Інтернет. Клієнт погоджується не здійснювати будь-яку діяльність, яка перешкоджає надання Сервісу (або роботі відповідних серверів або мереж, які пов'язані з Сервісом) або порушує його надання.
• 5.5. Клієнт погоджується не відтворювати, не дублювати, не копіювати, не продавати, не здійснювати торгові операції і не перепродавати Сервіс для будь-яких цілей, за винятком випадків, коли такі дії були прямо дозволені умовами окремої письмової угоди з Виконавцем.
• 5.6. Забороняється проводити масову розсилку «спаму» та інших повідомлень через ресурси, які не належать Виконавцю, в тому випадку, якщо в повідомленні вказані координати (адреса сайту, електронної пошти, агентів і т.д.), підтримувані Виконавцем і взаємодіючих з Сервісом.
• 5.7.Використання Сервісу має здійснюватися Клієнтом тільки для законних цілей і законними способами з урахуванням законодавства України, Європейського союзу і США.
• 5.8. Клієнту забороняється використовувати Сервіс для здійснення протиправних дій, таких як DDOS-атаки, анонімного доступу, масових розсилок електронних повідомлень.
• 5.9. За зміст інформаційних вузлів, що створюються і підтримуваних Клієнтом, несе відповідальність безпосередньо сам Клієнт. Виконавець не здійснює попереднього контролю за змістом розміщуваної та / або розповсюджуваної Клієнтом інформації, проте коли розміщення і розповсюдження такої інформації суперечить законодавству, Виконавець має право заблокувати або видалити відповідні ресурси без попередження.
• 5.10. Забороняється розміщення та поширення фото- і відеоматеріалів порнографічного, вульгарного, насильницького характеру, а також будь-яких матеріалів з порушенням авторських прав або законодавства, зокрема, заклики до насильства, повалення існуючої влади, дискримінації за статевою, расовою, релігійною, національною ознаками і т. п.
• 5.11. Забороняється розміщення і розповсюдження будь-якої інформації або програмного забезпечення, яке може бути використано тільки для злому комп'ютерних систем або містить в собі комп'ютерні віруси або інші компоненти, прирівняні до них.
• 5.12. Забороняється розміщення так званих «дорвеев» та інших форм пошукового спаму.
• 5.13. Клієнт зобов'язується не завдавати збитку програмній оболонці, технічних і програмних засобів, вузловим машинам Виконавця і третіх осіб.
• 5.14. Клієнт зобов'язується дотримуватися виняткові і авторські права на надані Виконавцем та й / або третіми особами програмне забезпечення і документацію.

6. Права та обов'язки виконавця

• 6.1. Виконавець зобов'язується:
• 6.1.1. Забезпечувати роботу Сервісу, відповідно до цих Умов, цілодобово - 7 днів на тиждень, включаючи вихідні та святкові дні (сервіс повинен бути доступний не менше 99% часу в місяць), за винятком випадків обумовлених в цій Угоді.
• 6.1.2. Вести облік оплати Клієнтом Послуг.
• 6.1.3. Дотримуватися конфіденційності облікових даних Клієнта. Виконавець має доступ до інформації Клієнта з метою технічного забезпечення роботи Сервісу. Виконавець має право повідомити вищезгадані дані тільки компетентним державним органам у випадках, передбачених чинним законодавством України.
• Резервне копіювання даних Клієнта в цілях запобігання втрати інформації не є порушенням конфіденційності інформації Клієнта.
• 6.2. Виконавець має право:
  • 6.2.1. Припиняти роботу Сервісу для проведення необхідних планових профілактичних і ремонтних робіт на технічних ресурсах Виконавця, а також позапланових робіт в аварійних ситуаціях.
  • 6.2.2. Переривати роботу Сервісу, якщо це, зокрема, обумовлено неможливістю використання інформаційно-транспортних каналів, які не є власними ресурсами Виконавця, або дією і / або бездіяльністю третіх осіб, якщо це безпосередньо впливає на роботу Сервісу, в тому числі при аварійній ситуації. Виконавець не несе будь-якої відповідальності перед Клієнтом і не відшкодовує Клієнтові будь-які збитки і / або втрачений прибуток, в т.ч. понесений Клієнтом та / або третіми особами через розголошення, втрати Клієнтом або крадіжки у Клієнта облікових даних, а також що виникли або можуть виникнути у Клієнта у зв'язку із затримками, перебоями в роботі і неможливістю повноцінного використання ресурсів і Послуг Виконавця, що виникли з перерахованих вище причин .
  • 6.2.3. Вносити зміни і доповнення в умови цієї угоди і Прайс-лист шляхом публікації цих змін і доповнень на сайті Сервісу.
  • 6.2.5. Виконавець має право оновлювати зміст, функціональні можливості і призначений для користувача інтерфейс Сервісу в будь-який час на свій власний розсуд.
  • 6.2.6. Після закінчення 1 (одного) календарного місяця з моменту розірвання або припинення дії цієї Угоди Виконавець має право видалити всі дані Клієнта з Сервісу без можливості відновлення і звільняється від будь-яких зобов'язань, пов'язаних з даними Клієнта.
  • 6.2.7.Виконавець має право посилатися на Клієнта, як на користувача Сервісу і / або Послуг, в будь-якій формі і на будь-якому носії (в т.ч. на сайті Сервісу і будь-яких інших сайтах і / або в рекламних матеріалах Виконавця).

7. Відповідальність сторін

• 7.1. З усіх питань, не врегульованих цією офертою, а також при вирішенні спорів, що виникли в процесі її виконання, Сторони керуються чинним законодавством України.
• 7.2. Клієнт несе відповідальність за будь-які свої дії і / або бездіяльність, як умисні, так і ненавмисні, а так само за будь-які дії та / або бездіяльність, вчинені з використанням його облікових даних, а також за будь-які збитки, заподіяний вищезгаданими діями і / або бездіяльністю Виконавцеві , третім особам і моральним засадам суспільства. Виконавець не несе відповідальності за такі дії і / або бездіяльність Клієнта або осіб, що використовують його облікові дані, а також наслідки таких дій і / або бездіяльності.
• 7.3.Клієнт несе відповідальність за будь-які неправомірні дії та / або бездіяльність Клієнта та / або осіб, що використовують його облікові дані, що призвели до заподіяння будь-якої шкоди Виконавцю, включаючи втрату ділової репутації, і відшкодовує Виконавцю збитки.
• 7.4.Виконавець несе відповідальність перед Клієнтом тільки в межах сплачених, але не наданих Послуг. Виконавець не несе перед Клієнтом фінансової відповідальності і не повертає Клієнту сплачені за цією Угодою грошові кошти, в разі, якщо Послуги були надані з вини Клієнта, зокрема, унаслідок порушення цих Умов.
• 7.5.У разі, якщо належне виконання сторонами справжніх Умов неможливо в силу об'єктивних причин, які Сторони не могли ні передбачити, ні запобігти (стихійні лиха, зміни поточного законодавства України, дії органів державної влади та управління, військові дії всіх видів і т. Д.) , жодна зі сторін не має права вимагати від іншої сторони відшкодування заподіяних неналежним виконанням або невиконанням цієї угоди збитків (включаючи упущену вигоду).

8. Термін дії Угоди та порядок його розірвання

• 8.1. Ця Угода укладається строком на 1 (один) рік, в разі відсутності повідомлення однієї із сторін про його припинення в термін за 10 (десять) робочих днів до моменту його припинення, Угода щорічно вважається продовженим на той самий строк, на тих же умовах.
• 8.2. Угода може бути розірвана:
  • 8.2.1 Клієнтом в будь-який час з попереднім повідомленням Виконавця не менше ніж за 10 (десять) робочих днів до моменту розірвання. У разі розірвання Угоди за ініціативою Клієнта з причин, не пов'язаних з порушенням Виконавцем умови цієї Угоди, грошові кошти за оплачений період Клієнту не повертаються.
  • 8.2.2 Виконавцем в будь-який час з попереднім повідомленням Клієнта не менше ніж за 10 (десять) робочих днів до моменту розірвання, а в разі порушення умов цієї Угоди без попередження в день встановлення факту такого порушення.
  • 8.2.3 За згодою Сторін в будь-який час

9. Товарні знаки

10. Інші умови

• 10.1. Виконавець має право при необхідності залучати для надання Послуг і забезпечення роботи Сервісу третіх осіб, що мають відповідні ліцензії.
• 10.2. Найменування і нумерація статей справжньої оферти приведені для зручності прочитання і не мають значення при тлумаченні цих умов Угоди.
• 10.3. У разі, якщо будь-який пункт даних умов Угоди виявиться, що не підлягає буквальному виконанню, він тлумачиться відповідно до чинного законодавства України з урахуванням первинних інтересів Сторін, при цьому решта умов Угоди продовжує діяти в повній мірі.
• 10.4. У разі, якщо дія Клієнта стало підставою для пред'явлення до Виконавця претензій, позовів третіх осіб і / або розпоряджень щодо сплати штрафних санкцій з боку державних органів у зв'язку з порушенням прав третіх осіб і / або законодавства, Клієнт зобов'язується негайно на вимогу Виконавця надати йому всю запитувану інформацію, що стосується використовуваного Клієнтом Сервісу, сприяти Виконавцю у врегулюванні таких претензій і позовів, а також відшкодувати всі збитки, завдані Виконавцю внаслідок пред'явлення йому таких претензій, позовів, розпоряджень.

 

Виконавець
Товариство з обмеженою відповідальністю «ITdeps Україна»
Юр.адрес: 125130, Киев, Старопетровский проезд, д. 7а, стр. 4
Почтовый адрес для обмена корреспонденцией: 125212, г. Киев, ул. Выборгская, д. 16, стр. 1, оф. 101
р/c No 40702000000000078400 в ВТБ 24 (ПАО) г. Киев
Кор. счет No 30100000100000000716
БИК: 044000000
ИНН: 7743100000 / КПП: 770000001
Генеральний директор – Бірук Тетяна Богданівна