Договор-оферта

1. Термины и определения

2. Общие положения

• 2.1. Настоящие Условия в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского Кодекса Украины являются публичной офертой (предложением) Исполнителя в адрес физических и юридических лиц, содержащей существенные условия договора на оказание Услуг и предоставление Сервиса и является договором присоединения.
• 2.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты являются любые действия по выполнению указанных в данной оферте условий, в том числе оплата Услуг, регистрация в качестве Клиента на сайте Сервиса, а также иные действия, подтверждающие намерения лица пользоваться Сервисом и/или Услугами (Установка, фактическое использование Сервиса и пр).
• 2.3. С момента совершения акцепта Клиент считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей офертой и в соответствии с Гражданским Кодексом Украины считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с настоящими Условиями.
• 2.4. Обязанности Исполнителя ограничиваются условиями настоящей оферты, в частности, в обязанности Исполнителя не входит оказание услуг Клиенту по предоставлению доступа в сеть Интернет. Доступ к сети Интернет Клиент обеспечивает за свой счет самостоятельно. Также Исполнитель не предоставляет возможности приема-передачи электронных сообщений Клиентом в офисе Исполнителя; настройки и/или диагностики компьютерного оборудования и программного обеспечения, а также обучение Клиента и/или сотрудников Клиента навыкам работы с программным и аппаратным обеспечением.
• 2.5. Сервис и Услуги предоставляются на условиях, определенных в настоящем Соглашении (Соглашении – оферте), действующая редакция которого размещена в свободном доступе в сети Интернет по адресу http://www.itdeps.om/oferta. Сервис предоставляется по принципу «Как есть» и «Как предоставлено» и может содержать ошибки или неточности. Исполнитель не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Соглашении.
• 2.6. Исполнитель вправе изменить или дополнить настоящее Соглашение в любой момент, как с уведомлением Клиентов, так и без него. Действующая редакция всегда находится на сайте Исполнителя по адресу http://www.itdeps.om/oferta.

3. Стоимость Услуг и порядок расчетов

• 3.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с Прайс-листом.
• 3.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять Прайс-лист.
• 3.3. Услуги оплачиваются Клиентом на условиях предоплаты путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
• 3.4. Датой оказания Услуг Исполнителем является дата осуществления подключения и/или продления на определенный срок дополнительных функциональных возможностей Сервиса (Услуг).

4. Порядок использования Сервиса и оказания Услуг

• 4.1. Исполнитель предоставляет Клиенту на срок действия Соглашения не эксклюзивное, не подлежащее передаче или отчуждению в любой форме, имеющее ограниченный срок действия право доступа к Сервису исключительно для деловых операций Клиента, при условии, что такие не включают сдачу Сервиса в аренду.
• 4.2. Доступ Клиента к Сервису осуществляется в сети Интернет посредством ввода Клиентом Аутентификационных данных по адресу Сервиса. В случае создания Клиентом более одной Учетной записи Исполнитель оставляет за собой право без предварительного уведомления Клиента удалить созданные Клиентом Учетные записи и/или отказать Клиенту в использовании Сервиса.
• 4.3. Сервис предоставляется Клиенту на безвозмездной основе. Оказание Услуги осуществляется после внесения денежных средств на счет Исполнителя. Обязательства Клиента по оплате Сервиса считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
• 4.4. По истечении оплаченного периода, на который было осуществлено подключение Услуг, в случае неоплаты Клиентом их на новый период в порядке, предусмотренном пунктом 4.3 настоящего Соглашения, Исполнитель отключает предоставленные Услуги.
• 4.5. Отчетный период оказания Услуг устанавливается в Прайс-листе.
• 4.6. Сдача-приемка Услуг производится в следующем порядке:
  • 4.6.1. В течение пяти рабочих дней с момента оказания Услуг (подключения на определенный срок дополнительных функциональных возможностей Сервиса, в соответствии с Прайс-листом и условиями настоящей оферты) Исполнитель формирует односторонний Акт об оказанных Услугах в соответствии со стоимостью оказанных Услуг.
  • 4.6.2. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащем образом и принятыми Клиентом в указанном в Акте объеме, если в течение пяти рабочих дней с момента выставления Акта Исполнитель не получил от Клиента мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше (пяти рабочих дней), претензии Клиента относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются. Услуги считаются оказанными без замечаний, Акт подписанным в одностороннем порядке.
• 4.7. Расходы, в том числе банковская комиссия, по перечислению Клиентом денежных средств по данному Соглашению возлагаются на Клиента.

5. Правила использования Cервиса

• 5.1. Регистрация для предоставления Сервиса осуществляется Клиентом самостоятельно путем указания своих Учетных данных. Элементами, идентифицирующими Клиента в Сервисе, являются адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации (учетные данные). В сферу ответственности Клиента входит проверка электронной почты и информации, размещенной на сайте Сервиса.
• 5.2. Адрес электронной почты и пароль, используемые Клиентом для доступа к Сервису, Исполнителем не восстанавливаются. Восстановление пароля осуществляется Клиентом самостоятельно.
• 5.3. Клиент несет полную ответственность за действия и/или бездействие, приведшие к разглашению, потере, краже и т.п. его учетных данных и иной информации, индивидуализирующей Клиента, а также за любые действия и/или бездействие третьих лиц, использующих учетные данные Клиента. Исполнитель не несет ответственности за вышеуказанные действия Клиента и/или третьих лиц, использующих его учетные данные.
• 5.4. При использовании Сервиса запрещаются любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам сервера Исполнителя, персональным учетным и иным данным других клиентов, а также любым другим данным, доступным через сеть Интернет. Клиент соглашается не осуществлять какую-либо деятельность, которая препятствует предоставлению Сервиса (или работе соответствующих серверов или сетей, которые связаны с Сервисом) или нарушает его предоставление.
• 5.5. Клиент соглашается не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не продавать, не осуществлять торговые операции и не перепродавать Сервис для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены условиями отдельного письменного соглашения с Исполнителем.
• 5.6. Запрещается рассылка «спама» и других сообщений через ресурсы, не принадлежащие Исполнителю, в том случае, если в сообщении указаны координаты (адрес сайта, электронной почты, агентов и т.д.), поддерживаемые Исполнителем и взаимодействующих с Сервисом.
• 5.7. Использование Сервиса должно осуществляться Клиентом только для законных целей и законными способами с учетом законодательства Украины, Европейского союза и США.
• 5.8. Клиенту запрещается использовать Сервис для осуществления противоправных действий, таких как DDOS-атаки, анонимного доступа, массовых рассылок электронных сообщений.
• 5.9. За содержание информационных узлов, создаваемых и поддерживаемых Клиентом, несет ответственность непосредственно сам Клиент. Исполнитель не осуществляет предварительного контроля за содержанием размещаемой и/или распространяемой Клиентом информации, однако когда размещение и распространение такой информации противоречит законодательству, Исполнитель вправе заблокировать или удалить соответствующие ресурсы без предупреждения.
• 5.10. Запрещается размещение и распространение фото- и видеоматериалов порнографического, вульгарного, насильственного характера, а также любых материалов с нарушением авторских прав или законодательства, в частности, призывы к насилию, свержению существующей власти, дискриминации по половому, расовому, религиозному, национальному признакам и т.п.
• 5.11. Запрещается размещение и распространение любой информации или программного обеспечения, которое может быть использовано только для взлома компьютерных систем или содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним.
• 5.12. Запрещается размещение так называемых «дорвеев» и других форм поискового спама.
• 5.13. Клиент обязуется не наносить ущерб программной оболочке, техническим и программным средствам, узловым машинам Исполнителя и третьих лиц.
• 5.14. Клиент обязуется соблюдать исключительные и авторские права на предоставляемые Исполнителем и и/или третьими лицами программное обеспечение и документацию.

6. Права и обязанности исполнителя

• 6.1. Исполнитель обязуется:
• 6.1.1. Обеспечивать работу Сервиса, в соответствии с настоящими Условиями, круглосуточно — 7 дней в неделю, включая выходные и праздничные дни (сервис должен быть доступен не менее 99% времени в месяц), за исключением случаев оговоренных в настоящем Соглашении.
• 6.1.2. Вести учет оплаты Клиентом Услуг.
• 6.1.3. Соблюдать конфиденциальность учетных данных Клиента. Исполнитель имеет доступ к информации Клиента в целях технического обеспечения работы Сервиса. Исполнитель вправе сообщить вышеуказанные данные только компетентным государственным органам в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.
• Резервное копирование данных Клиента в целях предотвращения потери информации не является нарушением конфиденциальности информации Клиента.
• 6.2. Исполнитель имеет право:
  • 6.2.1. Приостанавливать работу Сервиса для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях.
  • 6.2.2. Прерывать работу Сервиса, если это, в частности, обусловлено невозможностью использования информационно-транспортных каналов, не являющихся собственными ресурсами Исполнителя, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Сервиса, в том числе при аварийной ситуации. Исполнитель не несет какой-либо ответственности перед Клиентом и не возмещает Клиенту какие-либо убытки и/или потерянную прибыль, в т.ч. понесенный Клиентом и/или третьими лицами из-за разглашения, потери Клиентом или кражи у Клиента учетных данных, а также возникшие или могущие возникнуть у Клиента в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования ресурсов и Услуг Исполнителя, возникших по вышеперечисленным причинам.
  • 6.2.3. Вносить изменения и дополнения в условия настоящего соглашения и Прайс-лист путем публикации этих изменений и дополнений на сайте Сервиса.
  • 6.2.5. Исполнитель имеет право обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сервиса в любое время по своему собственному усмотрению.
  • 6.2.6. По истечении 1 (одного) календарного месяца с момента расторжения или прекращения действия настоящего Соглашения Исполнитель имеет право удалить все данные Клиента из Сервиса без возможности восстановления и освобождается от любых обязательств, связанных с данными Клиента.
  • 6.2.7. Исполнитель имеет право ссылаться на Клиента, как на пользователя Сервиса и/или Услуг, в любой форме и на любом носителе (в т.ч. на сайте Сервиса и любых других сайтах и/или в рекламных материалах Исполнителя).

7. Ответственность сторон

• 7.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящей офертой, а также при разрешении споров, возникших в процессе ее исполнения, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.
• 7.2. Клиент несет ответственность за любые свои действия и/или бездействие, как умышленные, так и неумышленные, а равно за любые действия и/или бездействие, совершенные с использованием его учетных данных, а также за любой ущерб, причиненный вышеуказанными действиями и/или бездействием Исполнителю, третьим лицам и нравственным устоям общества. Исполнитель не несет ответственности за такие действия и/или бездействие Клиента или лиц, использующих его учетные данные, а также последствия таких действий и/или бездействия.
• 7.3. Клиент несет ответственность за любые неправомерные действия и/или бездействие Клиента и/или лиц, использующих его учетные данные, повлекшие причинение любого вреда Исполнителю, включая утрату деловой репутации, и возмещает Исполнителю убытки.
• 7.4. Исполнитель несет ответственность перед Клиентом только в пределах оплаченных, но не оказанных Услуг. Исполнитель не несет перед Клиентом финансовой ответственности и не возвращает Клиенту уплаченные по настоящему Соглашению денежные средства, в случае, если Услуги не были оказаны по вине Клиента, в частности, по причине нарушения настоящих Условий.
• 7.5. В случае, если надлежащее исполнение сторонами настоящих Условий невозможно в силу объективных причин, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить (стихийные бедствия, изменения текущего законодательства Украины, действия органов государственной власти и управления, военные действия всех видов и т. д.), ни одна из сторон не вправе требовать от другой стороны возмещения причиненных ненадлежащим исполнением или неисполнением настоящего соглашения убытков (включая упущенную выгоду).

8. Срок действия Соглашения и порядок его расторжения

• 8.1. Настоящее Соглашение заключается сроком на 1(один) год, в случае отсутствия уведомления любой из сторон о его прекращении в срок за 10 (десять) рабочих дней до момента его прекращения, Соглашение ежегодно считается продленным на тот же срок, на тех же условиях.
• 8.2. Соглашение может быть расторгнуто :
  • 8.2.1 Клиентом в любое время с предварительным уведомлением Исполнителя не менее чем за 10 (десять) рабочих дней до момента расторжения. В случае расторжения Соглашения по инициативе Клиента по причинам, не связанным с нарушением Исполнителем условия настоящего Соглашения, денежные средства за оплаченный период Клиенту не возвращаются.
  • 8.2.2 Исполнителем в любое время с предварительным уведомлением Клиента не менее чем за 10 (десять) рабочих дней до момента расторжения, а в случае нарушения условия настоящего Соглашения без предупреждения в день установления факта такого нарушения.
  • 8.2.3 По соглашению Сторон в любое время.

9. Товарные знаки

10. Прочие условия

• 10.1. Исполнитель вправе при необходимости привлекать для оказания Услуг и обеспечения работы Сервиса третьих лиц, имеющих соответствующие лицензии.
• 10.2. Наименование и нумерация статей настоящей оферты приведены для удобства прочтения и не имеют значения при толковании настоящих условий Соглашения.
• 10.3. В случае, если какой-либо пункт данных условий Соглашения окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим законодательством Украины с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть условий Соглашения продолжает действовать в полной мере.
• 10.4. В случае, если действие Клиента явилось основанием для предъявления к Исполнителю претензий, исков третьих лиц и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов в связи с нарушением прав третьих лиц и/или законодательства, Клиент обязуется незамедлительно по требованию Исполнителя предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся используемого Клиентом Сервиса, содействовать Исполнителю в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить все убытки, причиненные Исполнителю вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний.